Suppression de compte MTV AUTO

Cette page explique comment demander la suppression d'un compte MTV AUTO. Elle est accessible sans connexion pour Google Play et pour tous les utilisateurs.

Depuis l'application

Ouvrir Compte.
Aller dans Sécurité.
Appuyer sur Demander la suppression du compte.
Confirmer la demande. Un ticket support est créé.

Par e-mail

Si vous ne pouvez plus accéder à l'application, envoyez une demande à support@automtv.com depuis l'adresse e-mail liée au compte. Indiquez clairement que vous demandez la suppression du compte MTV AUTO.

Données supprimées ou anonymisées

Profil public, photo de profil, préférences et informations de compte non nécessaires.
Annonces, stories, favoris et contenus publics lorsque leur conservation n'est plus nécessaire.
Messages et médias peuvent être supprimés ou anonymisés selon les contraintes de sécurité, litige et preuve.
Jetons de notification et données techniques liées à l'accès au compte.

Données pouvant être conservées légalement

Certaines informations peuvent être conservées pendant la durée nécessaire lorsque la loi l'impose ou lorsque MTV AUTO doit protéger le service : facturation, paiements, justificatifs comptables, signalements, modération, sécurité, fraude, litige ou obligations légales.

Délai de traitement

MTV AUTO traite les demandes dans un délai raisonnable après vérification du compte demandeur. Le support peut demander une précision si l'adresse utilisée ne permet pas d'identifier le compte.

Contact

Support et données personnelles : support@automtv.com.